Richtlinie zur Genauigkeit der Inhalte

Perfumes Megastore ist Teil des globalen Filialnetzwerks Fruugo.com Ltd. Die folgenden Fruugo-Gruppenrichtlinien gelten für den Perfumes Megastore.

Aktualisiert: 13. Mai 2024

Einführung

Fruugo ist ein Marktplatz, der sich aus einzelnen Einzelhändlern zusammensetzt, die ihre eigenen Shops betreiben und für ihren Bestand, den Versand und die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen verantwortlich sind. Wir stellen eine Hosting-Plattform zur Verfügung, aber Fruugo stellt keine Waren her, hält kein Inventar und liefert keine Artikel im Namen unserer Verkäufer. Die auf den Fruugo-Marktplatz hochgeladenen Inhalte werden von unabhängigen Verkäufern erstellt, die keine Mitarbeiter, Agenten oder Vertreter von Fruugo sind.

Fruugo besteht darauf, dass die Einzelhändler, die die Fruugo-Marktplatzplattform nutzen, alle geltenden Gesetze, Regeln und Vorschriften einhalten, die für ihre Produktangebote und jeden Ort gelten, an dem die Produktangebote erscheinen. Dazu gehört auch die Einholung aller erforderlichen Genehmigungen oder Zulassungen von den örtlichen Aufsichtsbehörden oder den Markeninhabern für den Verkauf, den Vertrieb oder die Werbung für die Produkte, die in ihren Produktkatalogen zum Verkauf angeboten werden.

Bitte lesen Sie die folgende Richtlinie zur Genauigkeit des Inhalts sorgfältig durch, da es wichtig ist, dass Sie vollständig über Produktvariationen informiert sind, die für bestimmte Produktangebote gelten können, die von Einzelhändlern auf der Fruugo-Marktplatzplattform zur Verfügung gestellt werden.

Bitte lesen Sie auch sorgfältig unsere Nutzungsbedingungen  die weitere Informationen über die Nutzung der von Fruugo angebotenen Inhalte, Software und Dienstleistungen enthalten.

Farbvariationen

Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Produktbilder die Farben so genau wie möglich wiedergeben, beachten Sie bitte, dass die tatsächlichen Produktfarben aufgrund von Unterschieden bei Monitoren und Einstellungen von den auf Ihrem Bildschirm angezeigten Farben abweichen können.

Übersetzungen in andere Sprachen

Bitte beachten Sie, dass die Produktbeschreibungen sowohl manuell als auch mit Hilfe von maschinellen Übersetzungsprogrammen übersetzt werden, soweit dies nach vernünftigem Ermessen möglich ist. 

Produktgrößen

Wir erwarten von unseren Einzelhändlern, dass sie ihre Produktgrößen auf den Markt abstimmen, in dem sie verkaufen.  Wir empfehlen Ihnen, die Produktbeschreibung sorgfältig zu prüfen, um sicherzustellen, dass die angegebenen Größen mit den Größen auf Ihrem lokalen Markt übereinstimmen. Bitte beachten Sie, dass die Seite mit der Länderanzeige am Ende der Seite oder in der URL zu finden ist.

Bitte beachten Sie, dass die Größenumrechnung von Marke zu Marke sehr unterschiedlich sein kann.

Elektronische Güter

Der Einzelhändler ist dafür verantwortlich, dass die Produkte und Produktauflistungen den geltenden verbindlichen Produktnormen und gesetzlichen Anforderungen der Region entsprechen, in die und aus der sie geliefert werden, und dass alle Produkte und Produktauflistungen den lokalen Gesetzen, Vorschriften und Produktkonformitäts- und/oder Sicherheitsstandards entsprechen, einschließlich der korrekten Produktkennzeichnung.

Für Artikel, die für den Gebrauch in anderen Ländern gekauft werden, sind möglicherweise Adapter/Konverter erforderlich, die nicht immer vom Händler zur Verfügung gestellt werden, und es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese zu beschaffen, falls erforderlich.

Kennzeichnung und Warnhinweise

In Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Einzelhändler von Fruugo verstehen alle Einzelhändler und stimmen zu, dass sie für die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften, einschließlich der Gesetze zur Produktsicherheit, für die Produkte, die sie auf der Fruugo-Marktplatzplattform auflisten und zum Verkauf anbieten, verantwortlich sind. Dazu gehören auch alle erforderlichen Warnhinweise und Etiketten auf dem Produkt. Fruugo übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit dieser Kennzeichnung.

Verschreibungen

Fruugo unterliegt wichtigen Beschränkungen für den Verkauf von Arzneimitteln und medizinischen Geräten in Übereinstimmung mit seiner Richtlinie zu verbotenen Produkten. Wenn für einen Artikel, den Sie kaufen, tatsächlich ein formelles Rezept für die Einfuhr in Ihr Land erforderlich ist, kann dies vom Zoll verlangt werden, damit das Paket für Sie freigegeben wird. Fruugo übernimmt dafür keine Verantwortung. 

Ungenauigkeiten bei Preis und Beschreibung

Die Einzelhändler sind in vollem Umfang für die angezeigten Preise und den Inhalt der Produktbeschreibungen in den Produktlisten verantwortlich. Fruugo kann nicht für Ungenauigkeiten oder Fehler in der Preisgestaltung oder den Beschreibungen haftbar gemacht werden.

In solchen Fällen sind wir nicht verpflichtet, die Waren zu dem falschen Preis oder in Übereinstimmung mit der falschen Beschreibung oder überhaupt zu liefern. Wir behalten uns das Recht vor, eventuelle Fehler von Zeit zu Zeit zu korrigieren. Wir werden (nach eigenem Ermessen) entweder Ihre Bestellung stornieren und den von Ihnen gezahlten Preis zurückerstatten oder uns in angemessener Weise bemühen, Sie zu kontaktieren und Sie zu fragen, ob Sie die Bestellung zum richtigen Preis oder mit der richtigen Beschreibung fortsetzen möchten. Wenn wir Sie nicht erreichen können oder Sie die Bestellung nicht mit dem korrekten Preis oder der korrekten Beschreibung fortsetzen möchten, stornieren wir Ihre Bestellung und erstatten Ihnen den gezahlten Preis.

Fruugo duldet kein Fehlverhalten von Einzelhändlern oder die Verwendung von irreführenden Produktbeschreibungen. Es liegt in der Verantwortung des Einzelhändlers, die Richtigkeit der Produktseite zu gewährleisten. Alle Titel, Bilder, Preise und Produktbeschreibungen sollten genau den echten Artikel wiedergeben, der verkauft wird. Wenn sich herausstellt, dass ein Händler seine Kunden durch offensichtliche Ungenauigkeiten, Unstimmigkeiten oder Mehrdeutigkeiten in die Irre führt, kann er gemäß dem internen Standardverfahren von Fruugo untersucht werden und von der Plattform entfernt werden.

Kundenbetreuung

Unter bestimmten Umständen kann Fruugo dabei helfen, eskalierte Fragen zu lösen, wenn der Einzelhändler und der Verbraucher nicht in der Lage sind, dies selbst zu tun. Für Fragen nach dem Kauf kontaktieren Sie uns bitte über unser Interaktives Hilfezentrum.